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PROMOVER O DI\u00c1LOGO COM OS STAKEHOLDERS<\/h3><\/div><\/div>[vc_separator css=”.vc_custom_1629923734543{margin-top: 15px !important;}”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Os grupos de interesse referem-se aos grupos de pessoas que est\u00e3o relacionados \u00e0s opera\u00e7\u00f5es e ao rendimento de uma a empresa<\/strong>, conhecidos em ingl\u00eas como “stakeholders”. Integram uma parte crucial nos resultados da empresa pela sua grande influ\u00eancia nas decis\u00f5es que se toman e o fomento do di\u00e1logo permanente com eles \u00e9 essencial para o desenvolvimento da empresa<\/strong>.[\/vc_column_text][vc_column_text]Dentro da redefini\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias empresariais como consequ\u00eancia do impacto da COVID-19 sobre os padr\u00f5es de consumo da popula\u00e7\u00e3o, uma parte fundamental \u00e9 uma revis\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es com e entre as partes interessadas de uma empresa ou produto. Assim, as empresas que mantiveram sua posi\u00e7\u00e3o no mercado e at\u00e9 ganharam uma vantagem sobre seus concorrentes foram aquelas que conseguiram se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as nas necessidades dos consumidores<\/strong>, muitas vezes conversando com seus stakeholders.[\/vc_column_text][vc_column_text]Por exemplo, o setor de educa\u00e7\u00e3o superior foi fortemente impactado como um setor em que a entrega de produtos ou servi\u00e7os foi presencial, apesar dos avan\u00e7os incipientes na educa\u00e7\u00e3o on-line. Por serem indefinidamente incapacitadas, as institui\u00e7\u00f5es foram confrontadas com a necessidade imediata de migrar para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os virtuais. Esta situa\u00e7\u00e3o exigiu ajustes complexos em todos os grupos de interessados: professores, estudantes, pais ou funcion\u00e1rios, por exemplo. Estes ajustes ainda est\u00e3o presentes e continuar\u00e3o a evoluir, e \u00e9 um exemplo claro de como o cultivo do di\u00e1logo com as partes interessadas \u00e9 n\u00e3o apenas importante, mas crucial para a viabilidade do neg\u00f3cio<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Os sistemas educacionais tinham que ajustar a recep\u00e7\u00e3o das aulas ao modo digital, pois era a \u00fanica alternativa dispon\u00edvel. Isto implicou em uma maneira diferente de ministrar educa\u00e7\u00e3o, na qual \u00e9 mais dif\u00edcil aprender, n\u00e3o foi amplamente utilizada e requer outras ferramentas. Os professores, ou o grupo de interessados no ensino, tiveram que se ajustar a esta nova forma de interagir com seu p\u00fablico, mudando os formatos das palestras e avalia\u00e7\u00f5es e a forma como interagiam com seus alunos, entre muitos outros aspectos. A incapacidade de ter contato presencial com os estudantes significava que eles estavam ensinando em condi\u00e7\u00f5es desconhecidas para a maioria deles.[\/vc_column_text][vc_column_text]Por sua vez, as institui\u00e7\u00f5es, uma vez estabelecidas no caminho de enfrentar essas mudan\u00e7as em diferentes grupos de interessados, foram confrontadas com o novo desafio de responder \u00e0queles que buscam uma entrega combinada ou f\u00f3rmulas de entrega. Isto poderia representar um superdimensionamento de suas instala\u00e7\u00f5es ou uma oportunidade de ampliar sua base de alunos, pois as aulas virtuais podem ser freq\u00fcentadas por um n\u00famero maior de pessoas ao mesmo tempo ou em momentos diferentes. Em outras palavras, as institui\u00e7\u00f5es est\u00e3o, gra\u00e7as a esta nova realidade, em condi\u00e7\u00f5es de multiplicar seu alcance a novos p\u00fablicos que antes n\u00e3o podiam alcan\u00e7ar devido \u00e0 capacidade f\u00edsica e instrucional.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces” parallax=”content-moving-fade” parallax_image=”3792″ parallax_speed_bg=”2″ css=”.vc_custom_1630593408912{background-position: center;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column][vc_empty_space height=”200px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1630593434302{background-color: #f2f2f2 !important;}”][vc_column][vc_separator color=”black” css=”.vc_custom_1630594163656{margin-bottom: 15px !important;}”][vc_custom_heading text=”Boas pr\u00e1ticas:” font_container=”tag:h3|text_align:left|color:%23000000″ use_theme_fonts=”yes”][vc_separator color=”black” css=”.vc_custom_1630594158838{margin-top: 15px !important;}”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” disable_element=”yes” css=”.vc_custom_1632246671493{background-color: #f2f2f2 !important;}”][vc_column][vc_tta_tour shape=”square” color=”black” controls_size=”sm” active_section=”1″ el_class=”custom-tabs-forbes”][vc_tta_section title=”Arca Continental” tab_id=”1629923905836-776daf06-50f9″][vc_row_inner equal_height=”yes” content_placement=”top” css=”.vc_custom_1630593964502{margin-top: -35px !important;margin-bottom: 10px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-bottom: 15px !important;border-bottom-color: #000000 !important;border-bottom-style: solid !important;}”][vc_column_inner width=”2\/6″]