[vc_row][vc_column][vc_column_text]A crise de sa\u00fade acelerou o plano de centraliza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es da Credicorp Capital na regi\u00e3o. Atualmente, o caminho para um modelo de trabalho h\u00edbrido vai investir US$ 40 milh\u00f5es nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos para modernizar suas plataformas de tecnologia. Eduardo Montero, CEO da empresa, d\u00e1 mais detalhes sobre o processo.<\/p>\n
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Como voc\u00eas reagiram \u00e0 pandemia Covid-19?<\/strong><\/p>\n Em primeiro lugar, perante a situa\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7a, reunimo-nos todas as tardes para tomamos decis\u00f5es. A segunda era decidir que ir\u00edamos agressivamente para casa. Em uma semana levamos 98% das pessoas para trabalhar em casa, permitimos que fossem ao escrit\u00f3rio pegar seus computadores e demos um b\u00f4nus para melhorar sua conectividade.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Como essa situa\u00e7\u00e3o transformou o neg\u00f3cio?<\/strong><\/p>\n Em geral, n\u00e3o mudamos os planos. Um dos projetos mais importantes da empresa \u00e9 que decidimos ter um novo modelo operacional, acompanhado de novas plataformas tecnol\u00f3gicas. O que t\u00ednhamos era uma vis\u00e3o de neg\u00f3cio regional muito clara, mas opera\u00e7\u00f5es muito locais. Come\u00e7amos a definir um modelo de opera\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 em um \u00fanico pa\u00eds, que \u00e9 a Col\u00f4mbia, que se encarrega de dar suporte \u00e0s opera\u00e7\u00f5es dos demais pa\u00edses. Esse projeto est\u00e1 progredindo (…) e vai nos permitir ter mais capacidade de escala (…) vai facilitar o crescimento futuro. (A Credicorp Capital vai investir US$ 40 milh\u00f5es na moderniza\u00e7\u00e3o de suas plataformas de tecnologia nos pr\u00f3ximos 3 anos, informou a firma \u00e0 Forbes).<\/p>\n <\/p>\n Que desafios a crise da sa\u00fade imp\u00f4s \u00e0 integra\u00e7\u00e3o da Ultraserfinco? (Credicorp Capital adquiriu a empresa de servi\u00e7os financeiros na Col\u00f4mbia em 2019)<\/strong><\/p>\n O maior desafio de uma fus\u00e3o \u00e9 incorporar as pessoas \u00e0 cultura de uma empresa. \u00c9 um grande desafio em processos, opera\u00e7\u00f5es e tecnologia e [aconteceu] no meio da pandemia. Colocamos pessoal da Credicorp Capital, para estar em contato permanente. Eles foram uma esp\u00e9cie de coaches para tornar essa transi\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil, e funcionou.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Como a pandemia afetou a gest\u00e3o de seus 1.800 funcion\u00e1rios nos pa\u00edses onde operam (Peru, Chile, Col\u00f4mbia, Panam\u00e1 e Estados Unidos)?<\/strong><\/p>\n Hoje estamos trabalhando em casa. Queremos definir um sistema de trabalho h\u00edbrido. No Chile, estamos fazendo alguns pilotos. O trabalho remoto tem valor para os indiv\u00edduos e para a empresa. Estamos pensando em gerar uma melhor experi\u00eancia para as equipes atrav\u00e9s de um trabalho h\u00edbrido, adaptando nossos escrit\u00f3rios, e acreditamos que isso resultar\u00e1 em maior produtividade para a organiza\u00e7\u00e3o. A expectativa \u00e9 que em 2022 ele seja implantado formalmente.<\/p>\n <\/p>\n Durante a pandemia, alguns CEOs assumiram o papel de “ativistas” para sensibilizar o p\u00fablico sobre diferentes problemas. Foi o seu caso?<\/strong><\/p>\n Internamente, uma parte importante foi tentar influenciar e transcender para al\u00e9m dos clientes e colaboradores. Portanto, parece-me importante, como empresa, disponibilizar nosso conhecimento para apoiar organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos que impactam a sociedade por meio do Aconselhamento Pro Bono. O importante \u00e9 que seja algo genu\u00edno da empresa. Eu participo dessas reuni\u00f5es. Interessa-me. Parece importante para mim. Eu n\u00e3o sou s\u00f3 quem os organiza. Quando voc\u00ea lidera pelo exemplo, isso constr\u00f3i muito mais credibilidade no que a empresa pensa e deseja.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_column_text]A crise de sa\u00fade acelerou o plano de centraliza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es da Credicorp Capital na regi\u00e3o. Atualmente, o caminho para um modelo de trabalho h\u00edbrido vai investir US$ 40 milh\u00f5es nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos para modernizar suas plataformas de tecnologia. Eduardo Montero, CEO da empresa, d\u00e1 mais detalhes sobre o processo. Como voc\u00eas…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4616,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-4991","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas-pt-br","category-38","description-off"],"yoast_head":"\n