A DIGITALIZAÇÃO PARA IMPULSIONAR OS NEGÓCIOS

Sem dúvida, a pandemia da COVID-19 teve um grande impacto não só na saúde, mas acelerou a transformação digital na América Latina e no mundo, com a implementação de novas tecnologias que nos ajudam no processo de mudança da maneira como trabalhamos, fazemos compras ou até mesmo nos relacionamos uns com os outros.

Digitalização significa flexibilidade, significa aumentar artificialmente as estruturas físicas ou analógicas de nossas possibilidades. Diante desta nova realidade, mais uma vez foi demonstrado que a digitalização é um aliado indispensável para qualquer negócio ou empresa que vise otimizar processos, melhorar sua competitividade e oferecer novo valor agregado a seus clientes.

A digitalização dos negócios proporciona benefícios de várias maneiras. Com o uso de métodos digitais e a integração de tecnologias em todas as áreas do negócio, as operações de rotina se tornam mais eficientes, beneficiando tanto os clientes quanto as próprias empresas, o que aumenta sua produtividade, resultados e interação com um de seus ativos mais importantes: seus funcionários.

Isto é conseguido porque a transformação digital dentro de uma empresa envolve a reformulação de processos, produtos e estratégias, que devem ser acompanhados de uma rigorosa comunicação externa e interna, especialmente nestes tempos, onde a transparência, agilidade e proximidade são exigidas das empresas.

Precisamente, esta transformação permite que o negócio ande no comboio, ou melhor, acompanhar as exigências dos clientes imersos na constante evolução tecnológica. Esta capacidade de adaptação tem sido e será a diferença entre a sobrevivência e o desaparecimento de muitas destas empresas multilatinas.

Boas práticas:

Em uma combinação de diversificação, alianças estratégicas e digitalização como ferramenta de desenvolvimento de negócios, o Grupo Bimbo iniciou uma estratégia em 2013 para promover os pagamentos eletrônicos, que foi reforçada ao longo dos anos.

Através de sua própria plataforma de transações eletrônicas, Bimbo lançou iniciativas que permitiram a milhares de pequenos empresários aumentar sua renda em até 30% em 5 anos, cultivando relações chave para a empresa no México.

Com origem no Brasil, o Grupo CCR é uma das maiores empresas de infraestrutura da América Latina especializada na construção e gestão de rodovias, aeroportos e outros serviços. O Grupo CCR, através da digitalização, conseguiu a expansão e melhoria de seus serviços de infraestrutura em parceria com a Waze, o aplicativo de navegação mais popular do mundo, juntamente com a possibilidade de desenvolver

mais modelos de serviço. Esta aliança permite que os mais de 6 milhões de veículos que percorrem as rodovias diariamente, sob a administração do Grupo CCR, viajem mais seguros, mais rápidos e com maior facilidade; e permite que a Waze tenha um banco de dados muito maior e mais preciso com atualizações em tempo real do Grupo CCR.

A Compañía Manufacturera de Papeles y Cartones, um dos maiores grupos de papel e celulose da América Latina, anunciou seu compromisso com a transformação digital com a IBM Services através do desenvolvimento da Salesforce.

O projeto terá impacto digital em seu processo atual de vendas e atendimento ao cliente para elevar as experiências e melhorar a eficiência operacional, apoiado pela experiência da IBM Services como um dos mais importantes fornecedores de know-how para implementar serviços que os transformem em uma empresa digital.

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1.

TENDENCIAS CLAVE

O novo normal, pós pandemia e pós-crise, nos coloca ambientes complexos aos quais as empresas não podem apenas responder.

UM

Liderando além do negócio

Este conceito expressa uma versão dos principais executivos de empresas que operam em…

DOIS

Automatizando o valor agregado

Sem dúvida, a pandemia da COVID-19 teve um grande impacto não só na saúde…

TRÊS

Estabelecendo modelos preditivos

Além do debate sobre a privacidade dos dados, o que o uso de grandes dados nos diz…

QUATRO

Marcas com propósito

A nova realidade do mundo dos negócios acelerou a internalização de um conceito que adquiriu grande importância…

CINCO

O magnetismo com o talento

O talento é um ponto de discussão que está em constante evolução. Em paralelo às demandas sociais, a captação…

SEIS

Os que dobraram a aposta

O impacto da COVID-19 na América Latina tem características particulares e comuns entre os países da região…

SETE

Expandindo redes

As stakeholders referem-se aos grupos de pessoas que são afetadas pelas operações da empresa…

2.

LA MARCA MULTILATINA: UN MERCADO DE OPORTUNIDADES

Além dos desafios e tendências que as Multilatinas enfrentam, que só diferem das empresas globais…

3.

CONCLUSIONES

Depois de analisar as Multilatinas e seu desempenho comercial sob uma perspectiva glocal, com base nas tendências globais…